Gastgebruiker
19 maart 2024
Inchecken: Ik arriveerde rond 2 uur in het hotel en met nog ongeveer een uur te gaan tot de inchecktijd, liet ik mijn bagage achter en bracht wat tijd door in de familielounge nadat ik via KakaoTalk een telefoontje had gekregen dat het mijn bagage was beurt, ik ging naar beneden en checkte in. Toen ik incheckte, kwam ik erachter dat ik een identiteitsbewijs nodig had, dus pakte ik mijn bagage op, maar het duurde ongeveer 10 minuten om deze te vinden. En vanwege de manier waarop ik mijn bagage bewaarde, zat er veel vuil op mijn tas . Vanaf dat moment voelde ik me echt slecht. Het personeel was vriendelijk bij het inchecken, maar ik kreeg geen duidelijk antwoord op mijn vraag over het gebruik van de voucher. Het leek erop dat niet alle medewerkers over de juiste gegevens beschikten, dus heb ik de klantenservice gebeld en opnieuw gevraagd.
Staat van de kamer: ik was op reis met kinderen en huurde kinderartikelen, waaronder twee bewakers, een voetsteun, een luchtbevochtiger en een luchtreiniger. De voetsteun was te laag voor een baby van 22 maanden en de luchtreiniger had genoeg geluid en licht om de slaap 's nachts te verstoren. De luchtbevochtiger had een absurd klein formaat dat niet paste bij de grootte van een droge hotelkamer, dus ik moest het water blijven bijvullen. Het zou gratis zijn om de minibar te gebruiken, maar het enige dat erin zat waren 2 blikjes Koreaans bier, 4 flessen mineraalwater en 1 cola-cider... haha .
Zwembad: Hoewel we op een zondag verbleven, waren er te veel mensen en het was echt teleurstellend. Ik nam ook mijn kind mee, maar het was moeilijk om iets te doen omdat de kinderen en volwassenen allemaal door elkaar waren. Het zwembad had goede recensies, maar het was niet zo goed als ik dacht... Het leek niet geschikt voor jonge kinderen of oudere kinderen. Ik dacht dat ik gewoon kon zwemmen.
Over het algemeen was de service slecht in vergelijking met een duur hotel en ik ben niet van plan om opnieuw te bezoeken. Ik ben hier alleen geweest om een voucher te gebruiken, maar het is niet ver weg, dus ik zou er vaak gebruik van hebben gemaakt als de faciliteiten en diensten goed waren... De volgende keer ben ik van plan om naar In***o te gaan.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google